概述
伊胞樂生物製藥有限公司（本公司）提供多層次的會員制度，旨在為會員帶來豐富的優惠與服務。會員級別包括基本會員、銀會員、金會員和鉑金會員。
1. 會籍級別
1.1會籍類型
v基本會員和銀會員享有永久會籍。
v金會員和鉑金會員的會籍有效期為12個月。
1.2消費要求
v會員需在有效期內達到指定消費金額以保留級別，否則會自動升級或降級。
1.3會籍禮遇
v基本會員: 累積消費HK$100升級銀會員, 永久享有9折 (只適用於原價及指定優惠產品)
v銀會員：累積消費HK$15,000升級金會員, 全年享有85折 (只適用於原價及指定優惠產品)
v金會員：累積消費HK$30,000升級鉑金會員, 全年享有8折 (只適用於原價及指定優惠產品)
v鉑金會員：成為鉑金會員後，12個月內累積消費HK$30,000；可保留鉑金會員折扣及特別禮遇
v逾期後，所有累積消費將重置。
1.4 續會
v金會員於12個月內累積消費HK$7,500；可保留金會員折扣及特別禮遇
v鉑金會員於12個月內累積消費HK$15,000；可保留鉑金會員折扣及特別禮遇
v逾期後，所有累積消費將重置。
1.5 消費範圍
v累積消費適用於伊胞樂網站、手機應用程式及門市。
2. 積分
2.1 積分獲取
v每消費HK$1可賺取1積分，基於折扣後金額計算。
2.2 積分使用
v積分於每年3月31日重置，需在到期前使用。
v積分可兌換門市禮品，且不可轉贈或合併。
3. 生日獎賞
會員需填寫生日以獲得獲$100購物金。
4. 其他優惠
v新會員可獲$50購物金。
v首次下載應用程式可獲$50購物金。
v推薦朋友成功註冊後，雙方均可獲$50購物金。
5. 會員條款
v本公司保留隨時調整會籍條款的權利。
v會員需提供已登記的手機號碼以核實身份，如需協助，請聯絡客戶服務部。
6. 個人資料 (私隱)條款
6.1 提供個人資料
顧客在成為會員以享受優惠時，需提供個人資料（「個人資料」）。若不提供全部或準確的資料，本公司可能無法處理或批准相關服務。
6.2 私隱權保障
我們重視顧客的私隱權，並確保收集、使用、保留及查閱個人資料的政策符合香港法例。使用服務即表示同意本私隱政策。如不同意，請書面通知本公司。
6.3 資料要求
本公司可能要求的資料包括姓名、性別、年齡、身份證明號碼、電話號碼、住址、電郵地址、信用卡資料、職業等。如未滿十八歲，需獲得家長或監護人同意後方可提供個人資料。
6.4 資料用途
會員提供的個人資料可用於以下目的：
(a) 提供服務；
(b) 推廣本公司及其聯營公司的產品和服務；
(c) 處理會籍相關優惠；
(d) 分析及檢查服務相關活動；
(e) 履行法律及行業要求的責任。
6.5 資料查詢及更正
本公司會合理地保存顧客的個人資料。會員可：
(a) 查詢本公司是否持有其個人資料；
(b) 獲取本公司持有的個人資料；
(c) 要求更正錯誤的資料；
(d) 瞭解關於個人資料的政策及做法。
所有要求必須以書面形式遞交至本公司。
6.6 資料披露
如不希望接收市場推廣信息，請書面通知本公司。
6.7 第三方資料披露
如不希望將資料披露給第三方，請以書面形式通知本公司。
7.1 本公司不對因電子及互聯網通訊、網絡系統或設備供應商的服務不正常運作、故障或安全問題而導致的任何損失負責。對於相關信息、設備或服務的準確性及安全性，亦不提供任何保證。
7.2 除法律另有規定外，本公司及其相關公司不作任何明示或暗示的保證，包括對於可靠性或特定用途的適用性。本公司不對使用或無法使用其提供的商品或服務所產生的任何損失或損害承擔責任。
7.3 本公司擁有最終決定權，關於會員計劃的參加資格、優惠、積分及獎賞的累積與兌換，以及條款的詮釋。這些決定對會員具有約束力。
7.4 除非商品損壞或過期，否則我們不接受換貨或退貨。請在收貨時核實商品。若有問題，請聯絡客戶服務部（+852 6660 0318 或 cs@cytologics.com）。
7.5 本條款受香港特別行政區法律管轄，並依該法律詮釋。
7.6 本條款不限制消費者在消費者保護法下的權益。如有部分被裁定無效，該部分將被剔除，但不影響其他部分的有效性。
***如有任何爭議，本公司保留最終決定權。
如有任何疑問，請隨時致電我們的客服熱線 +8526660 0318 或電郵至 cs@cytologics.com 查詢。
