運送方式
- 送貨範圍僅限香港及澳門地區；其他國際海外地區不在配送範圍內，下單前請謹慎確認。
- 敬請提供正確的送貨資料，或選定正確取件地點。
- 完成訂單後本店會提供送貨服務。於本店內購物滿$800即可免運費；如訂購金額低於$800，會收取$30作運費（只限香港地區）。澳門地區單件產品的配送運費自付。
- 在一般情況下，客人將於訂單生成後會收到電郵訂單確認。並於購買商品後的2至3個工作天內發貨，同時將收到電郵的出貨通知。
- 送貨時間為星期一至五，公眾假期及星期六、日除外。
- 客戶請於收取貨時檢查貨品及數量；如發現任何問題，請於收取貨品後7天內與本店客服聯絡。
無法派送的訂單
即訂單因收貨地址錯誤或不詳或收件人拒絕收件等原因而所致的無法派送而退回伊胞樂的訂單均適用以下條款：
- 伊胞樂會再以電話或電郵通知顧客跟進及再次確認送貨等資料，顧客須在7個工作天內回覆。
- 如顧客於7個工作天內電話或電郵回覆確實並要求再派送，則顧客需要承擔該次派送的運費。
如有任何疑問，請聯絡我們的訂單服務部，請致電 +852 6880 3068 或者電郵到cs@cytologics.com。
